Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

THE WAY WE WORE exploite cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). THE WAY WE WORE est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de Confidentialité et compris la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues anonymes, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces informations, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations de paiement, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations liées aux paiements.
• Informations de compte y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors d’une demande au service client.
• Informations sur l’appareil y compris les informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation y compris les informations sur votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou les parcourez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que via l’utilisation de cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter tout retour ou échange, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d’achat personnalisée, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l’envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter des publicités en ligne sur les Services ou d’autres sites, y compris sur la base de vos achats précédents ou de votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, sécuriser vos paiements et vos achats, détecter, enquêter ou agir contre toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et d’enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informations d’accès.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, être réactifs à vos demandes, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à des procédures légales valides, enquêter ou participer à des litiges civils ou autres procédures, et faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des motifs légitimes, conformément à cette Politique de Confidentialité :

• Avec Shopify, nos fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (p. ex. gestion IT, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et de publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée auprès de services tiers selon votre activité en ligne sur différents marchands et sites web. Nos partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à ces utilisations ici.
• Lorsque vous nous demandez, nous dirigez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour l’expédition de produits ou via des intégrations de réseaux sociaux.
• Avec nos filiales ou au sein de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, faillite…), pour respecter nos obligations légales, exécuter nos conditions d’utilisation ou protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services pour vous les fournir et les améliorer. Vos informations seront transmises à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays. Shopify peut utiliser vos données pour fournir des fonctionnalités avancées. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement et des demandes d’exercice de droits liées à ces données. Pour en savoir plus, consultez la Politique de Confidentialité Shopify et le Portail de confidentialité Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Si vous suivez ces liens, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de leur exactitude, fiabilité ou sécurité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations sur les mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que votre enfant nous a transmis ses informations, contactez-nous pour les supprimer.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Évitez d’envoyer des informations sensibles par des canaux non sécurisés. La durée de conservation de vos données dépend de la gestion de votre compte, des obligations légales et des besoins commerciaux.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que : accès, suppression, correction, portabilité, opposition au marketing ciblé et gestion des préférences de communication.

Réclamations

Si vous avez des réclamations, contactez-nous. Vous pouvez également saisir votre autorité de protection des données. Voir la liste ici.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées hors de votre pays. Pour l’EEE et le Royaume-Uni, nous utilisons des Clauses Contractuelles Types ou mécanismes équivalents.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter nos pratiques ou obligations légales. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et publierons toute révision sur ce site.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, appelez ou écrivez-nous à thewaywewore@sbcglobal.net ou à 8057 Beverly Boulevard, Suite 200, Los Angeles, CA, 90048, US. Conformément à la loi, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.